Microsoft anuncia una Surface Pro con el estándar LTE Advanced para sus clientes empresariales

Source Article from http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/8713598/10/17/Microsoft-anuncia-una-Surface-Pro-con-el-estandar-LTE-Advanced-para-sus-clientes-empresariales.html

Twitter lanza funciones de atención al cliente para cuentas empresariales

twitter-atencion-cliente-3.jpg

Imagen: Twitter de Air Europa.

Hoy en día las empresas y negocios utilizan Twitter para dar soporte a sus clientes. Por esta razón, en los últimos meses la plataforma de microblogging ha estado probando en algunas cuentas empresariales nuevas funciones para mejorar la atención al cliente. Unas funciones que desde hoy ya están disponibles para cualquier compañía.

De este modo, las compañías con cuenta en Twitter tienen la posibilidad un botón de mensajes directos para que los clientes puedan realizar consultas, dudas, críticas, etc. Además, las empresas pueden mostrar las horas de atención al cliente en su perfil para que el usuario tenga una estimación sobre cuándo es más probable que le respondan.

Las nuevas funcionalidades han de activarse desde la nueva página de configuración para la atención al cliente en la web de Twitter Dashboard. Una vez que las empresas las activen, las herramientas irán apareciendo en la aplicación durante las próximas semanas, según informa un comunicado de la compañía.


PUBLICIDAD


Source Article from http://www.eleconomista.es/negocio-digital/social-media/noticias/7828778/09/16/Twitter-lanza-funciones-de-atencion-al-cliente-para-cuentas-empresariales.html

G Data lanza en España sus nuevas soluciones empresariales que protegen de ataques de día cero

G DATA ha lanzado en España la nueva Generación 14 de las soluciones empresariales, que incorpora una nueva tecnología que evita ataques de día cero y protege frente a los exploits que aprovechan los agujeros de seguridad no parcheados.

MADRID, 5 (Portaltic/EP)

Las nuevas versiones -G DATA AntiVirus Business, G DATA Client Security Business, G DATA Endpoint Protection Business y G DATA Managed Endpoint Security- incluyen un módulo opcional para la monitorización de la red que permitirá a los administradores de sistemas supervisar el estado de hardware, software y de la propia red de acuerdo a sus propias métricas y parámetros.

Como ha destacado la compañía, en 2015 se descubrieron más de 15.000 nuevos agujeros de seguridad. Las brechas de seguridad constituyen una de las amenazas más eficaces de la industria cibercriminal y son utilizadas con éxito para introducirse en las redes empresariales. La utilización de los agujeros de seguridad por los conocidos como exploits constituye una de las formas más eficaces con que la industria del cibercrimen infecta ordenadores y redes empresariales, según ha señalado G DATA en un comunicado. No todos los agujeros de seguridad se descubren y se cierran al instante y algunos de ellos permanecen abiertos durante mucho más tiempo del deseable.

Con la nueva protección anti-exploit incluida en todas las soluciones para empresas de G DATA, las organizaciones dispondrán de una tecnología que ofrece una protección eficaz y sistemática contra este tipo de ataques, que cierra las brechas de seguridad antes de que los fabricantes ofrezcan los correspondientes parches, como ha explicado G DATA.

Además, en muchas ocasiones, aun habiéndose liberado el parche de seguridad, este nunca llega a instalarse, o no en los plazos razonables. Sucede a menudo en redes complejas con un número importante de clientes, bien por temor a incompatibilidades, porque no existe un adecuado inventario de programas para cliente o porque dependen del propio usuario. Para resolver esto, el fabricante alemán dispone del módulo opcional que G DATA Patch Management, capaz de automatizar el parcheado para todos los programas y todos los clientes de la red empresarial.

La combinación de una tecnología antiexploit y un sistema que automatice la instalación de actualizaciones y parches de seguridad no solo mejora la productividad de cualquier red empresarial sino que es una de las medidas más eficaces de combatir amenazas asociadas al ransomware.

Además, el nuevo módulo de Monitorización de Redes Empresariales permite a los administradores la monitorización de la red empresarial en busca de componentes, dispositivos o servicios lentos o fallidos, ofreciendo una visión global del estado de su red evitando interrupciones y anomalías de funcionamiento y mejorando, en consecuencia, el rendimiento global de la red. Monitoriza eventos WMI (basados en Windows) como de otros tipos (cortafuegos, impresoras, switches, routers).


PUBLICIDAD



Source Article from http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/7684652/07/16/G-Data-lanza-en-Espana-sus-nuevas-soluciones-empresariales-que-protegen-de-ataques-de-dia-cero.html

AOTEC ve un “mercado desigual” en el sector de las telecomunicaciones tras las concentraciones empresariales

La Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC) ha señalado que las concentraciones empresariales en el sector de las telecomunicaciones han provocado subidas en las tarifas y ha afirmado que este proceso que ha generado “un mercado desigual”, según recoge en comunicado.

MADRID, 4 (EUROPA PRESS)

AOTEC ha lamentado que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) “hiciera oídos sordos hace un año”, cuando le advirtió de que el proceso de concentración de grandes empresas del sector supondría la subida de tarifas por parte de éstas, y que, lejos de beneficiar a la competencia, se perjudicaría a los usuarios.

La asociación remarca que el presidente de CNMC, José María Martín Quemada, ha reconocido pública y recientemente que la reducción en el número de operadores de telefonía y contenidos televisivos ha supuesto un encarecimiento de las tarifas. Además, añade que posteriormente el propio organismo ha constatado esto con datos.

A juicio de AOTEC, se ha generado “un mercado desigual”, en el que existen por un lado un grupo de grandes empresas “con gran músculo financiero” que han subido sus tarifas para hacer frente a los costes de sus uniones, y por otro, pequeños operadores locales de telecomunicaciones “que en la actualidad son garante de que haya competencia”.

La asociación, que defiende los derechos de los pequeños operadores, considera “sorprendente” que la CNMC defendiera al autorizar la compra de DTS (Canal+) por Movistar que esta unión beneficiaría a los usuarios y “no viera lo que para el resto de operadores era evidente”.

Además de este proceso de concentración empresarial, AOTEC también menciona en este proceso de concentración la absorción de Jazztel por Orange en 2015, la fusión de Vodafone y Ono y el reciente anuncio de la compra de Yoigo por parte de MásMóvil.

“Frente a estos grandes grupos, el de los operadores locales es un sector compuesto por unas 1.100 pymes distribuidas por todo el territorio nacional que mueven casi 600 millones de euros y emplean a más de 7.000 profesionales y cuya garantía de continuidad es el trabajo bien hecho, la proximidad al cliente, su capacidad de reacción inmediata y unos precios ajustados”, agrega.

Desde AOTEC reivindican el papel de los operadores locales, empresas experimentadas que llevan años llevando Internet a localidades de menos de 50.000 habitantes, y su potencial a la hora de contribuir a expandir la red de fibra por todo el territorio nacional, uno de los objetivos fijados para el año 2020 por la Unión Europea.


PUBLICIDAD



Source Article from http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/7682949/07/16/AOTEC-ve-un-mercado-desigual-en-el-sector-de-las-telecomunicaciones-tras-las-concentraciones-empresariales.html