El comercio online en España bate las previsiones del Black Friday tras subir las ventas un 35%

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El comercio electrónico en España ha alcanzado este año cifras récord de ventas durante el Black Friday, con lo que ha batido las previsiones más optimistas. En concreto, las ventas online se han incrementado de media un 35% en este periodo, según datos de la organización empresarial de logística y transporte UNO.

El comercio electrónico y los distintos retailers que operan online esperaban un incremento de ventas del 20% para este Black Friday. En ciudades como Madrid, las ventan se han elevado incluso un 50%, duplicando las previsiones.

Estas cifras representan un 35% más del volumen generado en el Black Friday del año pasado. “Este éxito sin precedentes en España, y que ha superado al de otros países de nuestro entorno, ha hecho que los envíos procedentes del comercio electrónico se hayan triplicado, pasando a un millón de envíos diarios durante la semana posterior al Black Friday”, ha explicado la patronal de logística en un comunicado.

Algunas marcas duplicaron previsiones

Los mayores volúmenes se han registrado en las grandes capitales como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia. En Madrid, por ejemplo, algunas marcas que venden online han llegado a duplicar sus previsiones de ventas durante el último fin de semana de noviembre.

La patronal UNO ha atribuido el éxito de este Black Friday a la activación de la economía española y del consumo, al auge cada vez mayor del comercio electrónico y al hecho de que distintos actores del comercio electrónico hayan llevado a cabo una campaña de descuentos más agresiva que en años anteriores.


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El Black Friday moverá 1.267 millones euros en el comercio online, un 13 % más

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El Black Friday, la jornada de descuentos en el comercio de origen anglosajón, moverá en compras a través de internet 1.267 millones de euros, el 13,12% más que en 2015, según estimaciones de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), que engloba a más de 500 empresas.

El viernes negro tiene su origen en Estados Unidos, donde el comercio ofrece fuertes descuentos al día siguiente de Acción de Gracias para dar el pistoletazo de salida a la campaña de Navidad y tornar así sus cuentas de los números rojos “a los negros”.

Este año, el que ya es el mayor día de ventas en Estados Unidos, se celebrará el 25 de noviembre, aunque aquí se aplicará “a la española”, pues muchos establecimientos prolongarán las ofertas durante varias jornadas e incluso toda la semana. En muchos casos durarán hasta el ciber monday o ciber lunes, en el que se vende por internet lo que no se vendió durante el Black Friday y que tendrá lugar el 28 de noviembre.

Durante esos días, según Adigital, las empresas facturarán el 5,3% del volumen total del negocio que moverá este año el comercio electrónico en España. Según la misma fuente, el 81% de las 298 empresas encuestadas por Adigital hará promociones especiales durante el Black Friday, lo que implica un aumento del 17 % respecto al año pasado.


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Alibaba abrirá su primera oficina en España: promocionará Aliexpress y el comercio de pymes en China

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Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, abrirá su primera oficina en España en febrero en Madrid con el objetivo de mostrar a las firmas españolas, tanto grandes como pymes, el potencial que supone vender sus productos en China, donde ya compran por internet 400 millones de usuarios. Además, también promocionará en España su plataforma Aliexpress

La compañía dirigía su estrategia en el país desde sus oficinas en Italia, hasta que recientemente nombró director para España y Portugal a Ernesto Caccavelo, quien hoy ha avanzado que también tienen previsto abrir oficinas en Barcelona, pasado un año de su desembarco en Madrid.

El objetivo es ampliar el número de empresas que venden en TMall, el centro comercial virtual en China de Alibaba; en el que las marcas españolas “gustan mucho”, más incluso que las italianas, que suman 130 tiendas.

En la actualidad, el grupo ofrece vender en TMall.com, en la que para poder estar hay que contar con presencia en el país asiático; y Tmall Global, en la que se puede vender sin disponer de tiendas ni oficinas allí.

A Inditex, que ha apostado con fuerza por el comercio electrónico en China se encuentra en la plataforma donde también venden Mango, El Corte Inglés, Springfield, el Real Madrid, La Española, DIA, Desigual o Roca.

Promoción de Aliexpress

Por otra parte, Alibaba promocionará en España Aliexpress, su plataforma de comercio internacional de artículos chinos en la que los españoles se sitúan ya como los segundos compradores del mundo por número de pedidos, superados tan sólo por los estadounidenses.

Ambos directivos han defendido que no sólo pueden vender en China las grandes empresas y han animado a las pymes españolas a promover y comercializar allí sus productos, al tiempo que han recordado que los chinos son un tipo de consumidor “muy diferente al que están acostumbrados” y que en la mayoría de los casos desconocen los artículos españoles.

Para facilitar las exportaciones a las pymes, la compañía ha firmado un acuerdo con Correos, entidad que al final de año abrirá tienda en la plataforma de comercio electrónico de China.

A través de sus diversas plataformas, Alibaba cuenta con 10 millones de vendedores y 434 millones de compradores activos, mueve al día media de 42 millones de paquetes y suma más de 1.000 millones de productos listados

Durante el ultimo Día de los Solteros, jornada de mayores ventas en China, las diferentes plataformas de Alibaba  generaron ventas brutas por valor de más de 14.000 millones de dólares y movieron en China 467 millones de paquetes, más de lo que mueve Correos en un año (300 millones).

“Más de 40.000 comerciantes de todo el mundo vendieron ese día allí”, ha dicho Mangia, quien ha subrayado que organizan jornadas especiales para promocionar productos extranjeros, como por ejemplo, el “Festival del vino y bebidas espirituosas”, día en el que compraron más de 100 millones de personas.


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España y China impulsan el comercio electrónico transfronterizo

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Imagen: Dreamstime.

DHgate, la empresa líder en Asia de comercio electrónico transfronterizo B2B, ha firmado con el gobierno de la ciudad de Xianyang, capital de la provincia de Shaanxi un memorando para el fomento del comercio electrónico entre España y China.

Este acuerdo permitirá construir un amplio espacio físico en Xianyang y Madrid para promover el e-commerce entre los dos países mediante la formulación del comercio O2O (online ? offline). Un sistema que conecta España y China con plataformas y aplicaciones.

El objetivo fundamental es el de atraer a los consumidores online a los establecimientos físicos para poder crear más oportunidades de venta y reforzar los lazos existentes de fidelidad, confianza y seguridad entre cliente y empresa. El sistema que une España y China, contará con plataformas comerciales en español, demostraciones transfronterizas y centros de reparación de comercio móvil y social APP – SocialShops, y centro de Big Data para beneficiar a las PYMES seleccionadas de las dos naciones.

Plafaforma de comercio español

La plataforma de comercio será lanzada a principios de 2017. Durante la primera fase, la plataforma comercial principalmente servirá para exportar de China a España, atribuyendo amplios poderes a las pymes chinas, sobre todo aquellas que consumen productos electrónicos, elementos de salud y belleza y textiles. Durante la segunda fase, las plataformas servirán para hacer la exportación de España a China, atrayendo a su vez a las pymes hispanas. Así se beneficiarán más pymes chinas aprovechando la avanzada tecnología y el servicio premium de España.

Los centros de visibilidad exterior y de servicio integral se construirán en Xianyang y en Madrid. Entre estas dos ciudades se establecerá una colaboración amigable a nivel de comercio electrónico transfronterizo. Las funciones de estos dos centros serán las de ofrecer servicios de presentación del producto, promoción de marca, almacenaje, logística, financiero y de atención al cliente, etc. para demostrar la buena calidad de todos los productos, y gestionar las relaciones con los usuarios.

Mientras que las SocialShops serán las primeras aplicaciones móviles orientadas al comercio electrónico en el mundo entre España y China. Se convertirán en la herramienta más práctica para las pymes de ambos países, para hacer negocios en cualquier momento y en cualquier lugar, incluyendo socialización, comunicaciones de negocio, transacciones completadas y las relación con el cliente.

Centro de proceso de big data

El centro de proceso de big data para el comercio transfronterizo proporcionará a las pymes servicios industriales ubicados en la nube y facilitará la digitalización del comercio transfronterizo.

El centro de visibilidad exterior y de servicio integral se construirá en Xianyang en un futuro próximo. El gobierno de Xianyang está especialmente esperanzado acerca de la posibilidad de que sus pymes puedan acceder a los renombrados equipos y tecnología española para el cultivo de la uva y la elaboración del vino, directamente de las pymes españolas.

Diane Wang, fundadora y CEO de Dhgate.com, ha comentado que “en DHgate.com nos gustaría compartir nuestros 12 años de experiencia en comercio electrónico B2B transfronterizo para cofundar este exhaustivo programa entre China y España, y construir una infraestructura de comercio electrónico transfronterizo en Xianyang”.


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Cuatro claves para que el Internet de las Cosas sea clave en el futuro del comercio

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Mastercard ha celebrado hoy en Madrid la segunda edición de su Foro de Innovación: ‘The future is now’, en la que han participado clientes, start-ups y emprendedores tecnológicos.

Durante las distintas ponencias se han abordado aspectos como el horizonte 2020, la regulación europea sobre el Internet de las Cosas, el coche y los dispositivos conectados y la reinvención de la experiencia de compra, asuntos todos con un denominador común, el Internet de las Cosas y el cambio de época que la industria está experimentando.

Con el potencial de miles de nuevos dispositivos conectados que producen una avalancha de datos nuevos, más allá de la revolución tecnológica, bancos, comercios y todo tipo de empresas necesitarán alcanzar una mayor comprensión de la rentabilidad, del coste, de la escalabilidad y del comportamiento y preferencias de sus clientes. Sin olvidar, el enorme desafío que supondrá la integración de estos datos, gestionarlos y hacerlos interoperables. En este contexto, Mastercard ha identificado las cuatro claves que marcarán el futuro del comercio:

1. Mobile

El futuro del comercio nos llevará a contar con un único dispositivo, el móvil, que será el eje central de la experiencia de compra. El primer paso de esta andadura ya se ha dado, con la apuesta de las compañías de medios de pago, entidades financieras y comerciantes por la tecnología contactless. Ahora, nos encontramos inmersos en el pago móvil. Esta modalidad presenta innumerables oportunidades y ventajas para todos los actores de la industria y para la comodidad y seguridad del consumidor final. No en vano, se espera que en 2019 haya 2.700 millones de usuarios de smartphones, que realicen 200.000 millones de transacciones móviles al año.

2. Convergencia

El paso siguiente es ofrecer al usuario final una misma experiencia de pago, independientemente del dispositivo a través del cual se realice ?ya sea físico a través de tecnología NFC, en app o desde el navegador del ordenador o de una tablet-. Algo que deberá estar asegurado conforme los wearables comiencen a ser parte del día a día del consumidor. De hecho, según Mastercard, el impacto de este fenómeno digital en el comercio es el mayor cambio en los pagos desde la llegada del plástico.

Para poder dar ese paso, Mastercard cuenta con Masterpass, una plataforma interoperable que facilita los pagos digitales y tiene ventajas tanto para los consumidores como para los comercios y los emisores, ya que permite usar la tarjeta de pago en cualquier dispositivo consiguiendo una experiencia de compra segura, sencilla y rápida, independientemente del lugar y modo en que se lleve a cabo. Además, ayuda a las instituciones financieras a diseñar de manera personalizada su propia solución de pagos, entre las que se incluyen las aplicaciones móviles.

A finales de junio de este año, Masterpass estaba accesible para 200 millones de consumidores de 18 países en Europa, casi el doble que a finales del primer trimestre del año. De hecho, 40 emisores en esos mercados del continente están usando Masterpass para integrar los pagos digitales en sus dispositivos. A nivel global, Masterpass está presente en 33 mercados y espera estarlo en 36 a finales de año. Con todo ello, la compañía espera sentar las bases del futuro del comercio con un servicio global de pago.

3. Seguridad

En este sentido, ya se han desarrollado diversas soluciones como el Mastercard Digital Enablement Service (MDES), que permite transacciones más simples y seguras mediante la transformación de cualquier dispositivo conectado en un dispositivo comercial a través de la tokenización de los pagos.

Otro campo en el que más se está trabajando es en el de la biometría como método de autenticación para realizar un pago. Los actuales métodos de identificación que hay en el mercado suelen obligar a los compradores a salir de la página web en la que se encuentran para comprobar su identidad. Este paso final en una transacción online se traduce en tiempo consumidor y puede llegar a afectar al momento del pago. Por ello, la compañía está empezando ya a comercializar, este otoño llegará a varios países de Europa, la solución ID Check, que permite identificar al individuo a través de su huella dactilar, el reconocimiento facial o incluso su ritmo cardiaco a la hora de autenticarse para una compra online.

4. Conectividad

Uno de los aspectos que acelerará la llegada del mundo conectado y que, de hecho, ya está aquí, es la migración de ciertas capacidades de computación, análisis y almacenamiento de datos en la nube, que se denomina ‘Fabric of Internet’ (fábrica de la red). Esto es la agrupación masiva de datos, que combinados con las capacidades de computación y análisis, sirven para dar soluciones a situaciones concretas. Es decir, en el futuro próximo, la inteligencia basada en datos será entregada de manera local a partir de datos distribuidos.

Esto es un ejemplo claro de cómo ha cambiado el paradigma y mientras que antes la tecnología iba por delante del consumidor y eran las empresas las que hacían llegar sus innovaciones a los consumidores finales. Ahora, las tornas están cambiando y son los clientes finales los que están demandando productos cada vez más innovadores y los que, de alguna manera, están dirigiendo a las empresas a desarrollar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades, gustos o preferencias.


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Seis consecuencias del Brexit sobre el comercio online en España

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Imagen de Istock

El jueves 23 de junio se celebra el referendum sobre la permanencia de Reino Unido dentro de la UE. Una decisión que, de producirse, tendría consecuencias económicas en una gran cantidad de sectores de negocio e industrias. Uno de los afectados sería, sin duda, el comercio electrónico, un sector en auge en los últimos años. En directo | Referéndum sobre la permanencia de Reino Unido en la UE

Los británicos seguirían siendo miembros de la UE durante un tiempo, pero los comerciantes online deberán adaptarse a esta nueva situación, explican desde Trusted Shops, sello de calidad para tiendas online. “El Brexit supondría un trato propio de tercer país para Reino Unido. Además, con la pérdida de su acceso sin restricciones a la UE, Reino Unido perdería a sus principales socios comerciales: China y EEUU”, insisten.

“El Brexit puede suponer un salto hacia atrás para el comercio electrónico en Europa. Gran Bretaña forma parte de los mercados más fuertes de la UE, y con la llegada del Brexit, una importante parte del mercado interior desaparecería”, señala Rafael Gómez-Lus, Experto Legal de Trusted Shops en España.

Sin embargo, el Brexit esconde otros peligros y consecuencias para el comercio electrónico en España:

1. Impuestos

Una de las consecuencias del Brexit sería los impuestos de aduana. Los clientes de comercios españoles que vivan en Gran Bretaña tendrían que pagar impuestos de aduanas e impuesto sobre el valor añadido sobre la importación por las compras realizadas en España. Esto significa que las compras transfronterizas serán más caras, por lo que serán menos atractivas para los clientes de Reino Unido, y en caso inverso sucede lo mismo. Además la burocracia se complicaría.

2. Costes de exportación

En el caso de los pequeños y medianos comercios les podría resultar difícil soportar los costes, ya que no les resultará tan fácil como a las grandes empresas el desarrollar cooperaciones estratégicas bilaterales y cooperaciones en el ámbito de la distribución.

3. Protección de datos

En cuanto a la protección de datos también se consideraría a Reino Unido como tercer país. Apenas habrá cambios notables en lo referente a la transferencia de datos a los proveedores de servicios británicos, puesto que no cabe esperar que el Reino Unido pase a formar parte de la lista de países «seguros». A estos países se les aplican, conforme a las normas de la UE, las de un nivel adecuado de normas relativas a la protección de datos, por eso la transferencia de datos se tratará como un intercambio dentro de la UE. Pero esto es algo que tampoco se considera seguro.

4. Legislación

Los ámbitos legislativos que afectan a las tiendas online se han armonizado actualmente en gran parte. Con la Directiva sobre derechos de los consumidores acaban de unificarse los derechos de los consumidores lo más posible. También se ha armonizado totalmente el derecho de la competencia.

Armonización también significa siempre jurisdicción del Tribunal de Justicia. En caso de salida, con el correspondiente acuerdo, los tribunales británicos no tendrían que orientarse por las sentencias del TJE. Esto podría, con el tiempo, ocasionar divergencias en cuanto a la interpretación de normas armonizadas, así como de la legislación futura. No se puede excluir una modificación drástica, ya que hasta la fecha el Reino Unido, en la mayoría de los casos, apenas ha hecho uso del margen de flexibilidad en la aplicación de las normativas relevantes para el comercio electrónico.

5. ¿Cómo afecta a su negocio?

Si los británicos no optan por la permanencia el 23 de junio, se estipularía un plazo de dos años como «plazo de preaviso de extinción de contrato». Durante este tiempo deberían llevarse a cabo negociaciones sobre el acuerdo de salida. El resultado de esta negociación determinará qué repercusiones concretas podría tener el Brexit tanto para el Reino Unido, como para la UE. Los comerciantes deberían realizar un seguimiento minucioso de los las negociaciones entre la UE y Gran Bretaña y aprovechar este tiempo para analizar el papel del mercado del Reino Unido para su negocio. ¿Qué vende usted? ¿Cuál es su volumen de negocios en el Reino Unido? ¿Es un mercado que vale la pena para usted y estaría dispuesto a asumir los nuevos obstáculos burocráticos y los costes administrativos?

6. ¿Y al consumidor?

En el peor de los casos desaparecerían completamente todos los privilegios que el mercado interior europeo ofrece. En este caso, cuando un consumidor español compre en una tienda online británica por un valor superior a 22 euros, se aplicará el impuesto sobre el valor añadido sobre la importación del 21%. Si el consumidor realiza un pedido por un valor superior a 150 euros, tendrá que pagar tanto impuestos sobre el valor añadido sobre la importación como aranceles. Además, se podría dar el caso de que algunos productos no se puedan comprar ya que solo pueden comercializarse legalmente en la UE cuando llevan la declaración CE de conformidad.

En el mejor de los casos, si el Brexit llega, pero la UE y el Reino Unido contraen una especie de acuerdo de libre comercio se podría producir una adhesión al Espacio Económico Europeo, como es el caso de Noruega. Esto quiere decir que Reino Unido debería armonizar la legislación en el marco de la libre circulación de personas, mercancías, servicios y capital y reconocer la soberanía de la legislación europea en estos ámbitos legislativos. En tal caso se mantendrían las ventajas del mercado interior comunitario, salvo algunas excepciones.


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Torrevillage ZIR apoyará proyectos innovadores en el sector del comercio minorista

El proyecto de oultet de Pikolin, Torrevillage, albergará este centro con el que se pretende impulsar a los emprendedores y proyectos innovadores en el sector del comercio minorista con el fin de que en el sector se puedan abrir nuevas líneas de negocio y de investigación, además de disponer de nuevos modelos de experiencia y productos de impacto directo. Una iniciativa para la que Pikolin cuenta con el apoyo de Fundación Telefónica, Microsoft Ibérica e Intel Corporation.

Y justo estas cuatro empresas han firmado hoy en Madrid un convenio de colaboración para la puesta en marcha de Torrevillage ZIR (Zaragoza’s Innovation in Retail Center), que estará ubicado dentro del proyecto de tiendas outlet que Pikolin proyecta en Zaragoza en sus instalaciones de la carretera de Logroño.

Torrevillage ZIR nacerá con el fin de convertirse en un espacio de referencia en Zaragoza, pero también como el referente europeo en la investigación en retail.

Este centro tendrá por misión apoyar el talento en la innovación en el sector del comercio y su digitalización a través de la promoción de modelos que regirán el comercio en el futuro haciendo uso de la tecnología, la innovación y el talento.

Además, en este espacio, se pretende también dar cabida a iniciativas emprendedoras, actuando el centro como si fuera un vivero empresarial específico para este sector y de todos aquellos relacionados como, por ejemplo, la logística, según han explicado fuentes de Pikolin a elEconomista.es

Torrevillage ZIR también se abrirá a su vez a nuevas líneas de negocio y de investigación, así como a nuevos a nuevos modelos de experiencia de cliente y productos que tengan un impacto directo en el futuro del sector tanto local como nacional e internacional y que surjan de este centro de innovación.

Este espacio, que se impulsa por el programa global de innovación abierta y emprendimiento Telefónica Open Future, permitirá también dar visibilidad al talento nacional e internacional emprendedor e innovador a través de la aportación de soluciones tecnológicas a este sector, que siempre está en constante cambio y en adaptación a los clientes.

De este modo, se pretende que Torrevillage ZIR opere como un banco de pruebas para que se puedan poner en práctica prototipos tecnológicos y probar las nuevas tendencias asociadas a modelos de comportamiento e innovaciones en un entorno real como es el outlet Torrevillage y que se convierta en un polo de atracción de inversión.

Las licencias, pendientes

De momento, no hay fecha prevista para su funcionamiento, puesto que se ubicará en Torrevillage -iniciativa que Pikolin presentó hace un año aproximadamente para crear en sus instalaciones de la carretera de Logroño un complejo de tiendas outlet-, que está pendiente de las autorizaciones municipales para su puesta en marcha y que este mes de junio tampoco serán tratadas en el Ayuntamiento de Zaragoza.

Mientras llegan las autorizaciones, se ha dado este primer paso con la firma del convenio de colaboración que ha sido rubricado por el presidente de la Fundación Telefónica, César Alierta; el director de la División de Plataforma Desarrollo e Innovación de Microsoft Ibérica, Ángel Saenz de Cenzano; el director regional de Intel Corporation para el sur de Europa, Norberto Mateos, y el presidente de Grupo Pikolin, Alfonso Solans.

En el acto de firma se ha contado con la presencia del presidente del Gobierno de Aragón, Javier Lambán, quien ha indicado que esta iniciativa es muy “interesante” porque Torrevillage ZIR permitirá reforzar la posición de Zaragoza y de Aragón como un espacio de innovación y promotor de tecnologías punteras y “como espacio de vanguardia en España”.

Lambán ha incidido en que se trata de un proyecto que interesa mucho al comercio minoritario “que se ha podido sentir desplazado en sus posiciones tradicionales por la digitalización del mundo económico, pero que puede verse beneficiado por esta combinación del comercio analógico y el digital anticipando y creando el comercio del consumidor futuro”.


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El comercio electrónico aumenta un 11,3% en España, aunque ralentiza su crecimiento

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Imagen de Istock

El comercio electrónico dirigido al consumidor (B2C) creció un 11,3% en España en 2014, hasta los 16.259 millones de euros, según un informe elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Así, si bien el comercio electrónico ralentiza su crecimiento respecto a 2012, cuando subió un 18%, o en 2011, cuando aumentó un 13,4%, mantiene tasas de mejora de doble dígito.

El informe refleja que el número de internautas compradores ha pasado de 17,2 millones en 2013 a 18,6 millones en 2014, mientras que el gasto medio se sitúa en 876 euros, lo que supone un 11,4% más respecto al valor del año anterior.

Más internautas

Otra de las cuestiones que ha contribuido al crecimiento del sector reside en el número de internautas, que en 2014 ascendía a 29,9 millones, lo que representa el 76,1% de la población y un crecimiento de 3,2 puntos porcentuales, similar al de los dos últimos años.

Respecto al perfil del comprador internauta, predominan los compradores de 25 a 49 años y residentes en ciudades de más de 100.000 habitantes. Además, el estudio desvela incrementos de la presencia femenina, del peso de la población de 35 a 49 años, de la clase social baja y media baja y de residentes en localidades de muy pequeño tamaño.

En cuanto a la regularidad de las compras, el 63,2% de los compradores declara hacerlo sin una periodicidad fija, mientras que menos del 10% manifiesta efectuar al menos una compra mensual y menos del 2% lo hacen semanalmente.

El principal canal

Para un 92,8% de los compradores el hogar sigue siendo el lugar preferido para realizar las compras online, seguido de la empresa o lugar de trabajo se mantiene, con 10,6%, aunque desciende significativamente en beneficio de las compras en movilidad, cuya penetración se ve incrementada en más de dos puntos porcentuales, hasta el 10,5%.

Por tercer año consecutivo, los sitios web que venden principalmente por Internet se sitúan como principal canal de compra (61,4%), por lo que se mantiene y reafirma el liderazgo de las webs específicas de venta online. A diferencia de 2013, la web del fabricante o producto pasa a ser el segundo canal de compra (46,2%), adelantando a la tienda que tiene establecimiento físico y venta por Internet, que es el tercero (36,7%).

En lo que se refiere a los medios de pago, el 64,1% de los compradores prefiere las tarjetas de crédito y débito como opción a la hora de hacer la compra, mientras que un 25,3% eligen los sistemas intermediarios de pago y un 14,4% el pago contra-reembolso.


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Ten cuidado: difunden virus con falsa noticia de El Comercio

En internet circula un supuesto e-mail que el diario El Comercio envía a diferentes lectores y que no deberías abrir. Se trata de un mensaje fraudulento que contiene un virus informático con el logo y colores distintivos de la página web de esta casa editora. 


El virus intenta sorprender anunciando la noticia de un supuesto audio del acusado por narcotráfico Gerald Oropeza. Esta lleva el título “Comprobado Gerald Oropeza asegura que tiene el apoyo de su “tío Alan”, pero con detalles que lo convierten en una farsa. 



El titular de esta falsa noticia intenta hacer creer que proviene de El Comercio  utilizando los colores amarillo y negro. La opción para compartir en redes sociales aparece al lado derecho en el correo, cuando en el diario se sitúa debajo del titular. En el e-mail se agrega un link para “escuchar audio”, el mismo que es inexistente en la nota verdadera. 


¿Cómo identificarlo?

A los lectores les llega el virus a sus correos desde el remitente – usuario “El Comercio”. Pero si se intenta reenviar el correo, se descubrirá que la cuenta verdadera es de propiedad del sitio Sonico. Con mayor precisión, del correo ” noreply@sonico.com”. 


No se deje sorprender. El Comercio no envía notas individuales a correos personales. Este Diario tiene el servicio de Newsletter, publicaciones con la portada de la web con un resumen de las principales noticias del día.


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¿Por qué no podías publicar notas de El Comercio en Facebook?

Desde las primeras horas del lunes recibimos las primeras notificaciones de que ningún contenido de El Comercio se podía publicar en Facebook. El mensaje que aparecía a nuestro seguidores en esa red social era el mismo:


Advertencia: este mensaje contiene contenido bloqueado: No se puede enviar tu mensaje porque incluye contenido que otras personas de Facebook reportaron como ofensivo.


Con respecto a ello, la sección “Ayuda” de Facebook indica que un bloqueo de este tipo se da cuando ha habido varios reportes de usuarios sobre un contenido ya publicado. “Es posible que el sitio web concreto no incluya contenido abusivo, pero que se haya reportado el dominio web que lo aloja”, se precisa en la red social.


¿Cuál nota fue la reportada? Formulamos esta pregunta, pero Facebook aún no nos da una respuesta. No obstante, todo apunta a que se trata de la publicación de nuestra portada impresa del domingo, cuyo titular principal arrojaba los resultados de la última encuesta de El Comercio, elaborada por Ipsos. En ella, Keiko Fujimori lidera las preferencias electorales.


¿Quiénes estuvieron detrás de este bloqueo masivo? Es imposible saberlo hoy. Lo único cierto es que se trata de un grupo organizado y numeroso que acordó reportar (calificar negativamente) esta publicación en un lapso corto de tiempo.


Eso es lo que está por verse. Pero no, detrás de este problema no hubo un deseo de restringir nuestros contenidos a alguien. Ni nada que se le acerque. Ofrecemos disculpas a nuestros millones de seguidores y a los que vieron en este problema una forma de justificar teorías conspirativas.


 


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