La plataforma SocialPubli.com alcanza los 500 millones de audiencia tras haber cambiado el marketing de ‘influencers’

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Los comentarios de la audiencia, un problema para los medios online

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Imagen: Istock.

Hoy en día los medios online están efectuando un control sobre sus secciones de comentarios con el objetivo de moderar las opiniones que los lectores escriben sobre sus contenidos. Incluso algunos editores se han visto obligados a eliminar este espacio ante la gravedad de algunos comentarios para evitar que este tipo de acciones afecte a a la imagen de la marca.

En este sentido, WAN-INFRA (Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias) ha realizado un estudio sobre el estado actual de los comentarios online en los medios. El informe, realizado entre 78 editores de 46 países, señala que el 82% de estos medios siguen manteniendo la sección de comentarios. El 53% de ellos considera que las opiniones sirven para generar debates en torno a los temas publicados y, en algunas ocasiones, aportan ideas para crear nuevos contenidos. Mientras que otro aspecto positivo es el tráfico que generan. Y es que el 44% está a favor de los comentarios pues incentivan el número de visitas. En la siguiente gráfica se observan las razones por las que los medios mantienen los comentarios: 

Sin embargo, no todo es un camino de rosas ya que en en ocasiones los comentarios son un quebradero de cabeza para los medios. Tal es así que el 65% de los medios del estudio reconoce que sus periodistas se han convertido en el punto de mira de los trolls y, a veces, el espacio para comentar se ha abarrotado de comentarios ofensivos. Un ejemplo de este problema lo aporta el diario alemán Süddeutsche Zeitung, el cual tuvo que cerrar dicho espacio ante el bombardeo de comentarios de trolls rusos.

Con el fin de evitar este tipo de situaciones, los medios están creando equipos de trabajo dedicados únicamente a la moderación de los comentarios, lo cual requiere tiempo y dinero. Según señala el estudio de WAN-INFRA, el New York Times tan solo abre la sección de comentarios en el 10% de sus contenidos, todo ello para que los moderadores no se vean desbordados ante una gran cantidad de opiniones.


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La audiencia de los eSports se dispara: ya se acerca a la de deportes populares en EEUU

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Imagen: Getty.

Los eSports están adquiriendo una gran popularidad entre los millennials durante los últimos años debido a la gran cantidad de usuarios que aglutinan estas competiciones de videojuegos. Su éxito es tal que en EEUU la audiencia de los deportes electrónicos se está acercando a la de algunos deportes tradicionales.

Actualmente, el número de espectadores que siguen los eSports en el país norteamericano supera las cifras de audiencia del hockey sobre hielo y tiene al acecho a la audiencia del béisbol, según una investigación de mercado hecha por Newzoo. En el estudio, que fue realizado durante tres años, participaron más de 60.000 personas de 27 países diferentes. 

El análisis también ha señalado que el 22% de los hombres de entre 21 y 25 años de EEUU consume eSports, un dato que demuestra el protagonismo que está adquiriendo este tipo de competiciones entre los usuarios más jóvenes. Mientras que el 76% de los encuestados afirmó que “el tiempo dedicado a ver eSports era el que antes destinaban a ver deportes tradicionales”.

Un ejemplo de este éxito lo aporta la primera temporada de ELEAGUE, la cual llegó a reunir a 19 millones de espectadores. Y es que todo apunta a que con el paso de los años la audiencia irá en aumento, transformándose en una industria de más de 1.000 millones de dólares para 2019.

En cuanto a las cifras que está moviendo el negocio, los eSports están generando unos beneficios de 892,8 millones de dólares gracias a patrocinios y publicidad, según el último ‘eSports Market Report 2016’ publicado el pasado mes de julio. La mayor de estos beneficios (74%) se obtienen gracias a los fabricantes de videojuegos, los cuales realizan grandes inversiones para patrocinar sus productos en los torneos llegando a generar 660 millones. Mientras que el resto de ingresos, 231 millones, provienen de los consumidores.

El siguiente gráfico extraído del estudio de Newzoo muestra la popularidad de los eSports por edad en EEUU, siendo los millennials la audiencia que más ve este deporte.


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El podcasting contará con mediciones de audiencia a partir de 2017

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Algunas compañías tecnológicas como Google, Apple, Amazon y Spotify han vuelto a apostar por el podcasting debido a la popularidad y profesionalizacion que está adquiriendo el formato. Un auge que ha desembocado en la creación de tecnologías encargadas de medir la audiencia de la radio online y de los podcasts a partir de 2017.

En este sentido, Nielsen, compañía de investigación de mercado, realizará mediciones de la audiencia que escuchan los podcasts a partir del próximo año, según informa el vicepresidente del área de audio digital de la compañía Rob Kass en una entrevista para Radio Ink.

El objetivo de esta iniciativa es integrar un ‘software development kit’ (SDK) en las aplicaciones y reproductores web para analizar los audios online que se escuchan desde estos dispositivos. Además, esta tecnología también analizará los audios off-line y transmitirá sus datos la próxima vez que vuelvan a escucharse con conexión a la red.

No obstante, por el momento Nielsen desconoce si los desarrolladores de apps de audios online estarán a favor de integrar el software o de si incumplirá alguna ley de privacidad. Aún así, Nielsen ya ha estado probando el software con la cadena ESPN logrando resultado positivos, aunque todavía siguen realizando pruebas para que la radio digital disponga de unas fiables métricas de audiencia.


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