Un nuevo ‘ransomware’ que se hace pasar por un correo oficial de Amazon infecta a miles de ordenadores

Imagen: Dreamstime.

Un nuevo ‘ransomware’ ha infectado miles de ordenadores en todo el mundo. Los piratas informáticos han configurado este ataque para que se hiciese pasar por un correo del equipo Marketplace de Amazon.

Según Panda Security, la empresa de ciberseguridad que lo ha descubierto, el correo infectado incluye los logotipos de la compañía estadounidense Amazon y su asunto es “Invoice RE-2017-09-21-00102” (‘invoice’ en inglés significa ‘factura’). El correo lleva el remitente de “uJLHsSYOYmvOX@marketplace.amazon.co.uk” y su contenido dice así: “Estimado cliente: Aprovechamos este ‘email para decirle ¡muchas gracias por su compra! Adjunta en este ‘email’, encontrará su factura. Un cordial saludo. El Marketplace de Amazon”.

No abra el archivo adjunto

Los ciberdelincuentes han dejado en el correo la variante de un ‘malware’ llamado Locky, que no se activará hasta que se abra el archivo adjunto del ‘email’. En ese momento, Locky ejecuta un código que borra cualquier copia de seguridad que haya en un ordenador con sistema operativo Windows, y tras ello, cifra todos los ficheros que haya.

Los ciberdelincuentes han programado el ataque para que, una vez está cifrada toda la información del ordenador, se abra un fichero con las instrucciones para recuperar el equipo con pago previo.

Lo más recomendable que hay que hacer ante un correo sospechoso de este tipo es extremar la precaución. En este sentido, hay que tener mucho cuidado con aquellos mensajes “que hablen de facturas si no se ha realizado ninguna compra en un plazo máximo de dos o tres días”, ha advertido Luis Corrons, director de PandaLabs de Panda Security.

Desde la compañía también recomiendan una especial atención al número de factura que se indica en el asunto del ‘email’, pues las seis últimas cifras que aparecen ahí son aleatorias. Al parecer, cada usuario recibe una factura falsa con un número distinto al del resto de usuarios.


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El desplome fantasma de Amazon y Google: cayeron más de un 85% tras el cierre de Wall Street

Las webs de Bloomberg, Yahoo Finanzas y Google Finance publicaron de forma errónea la cotización varias compañías del Nasdaq, tras el cierre de ayer de Wall Street. Entre las empresas afectadas se encuentran Amazon, Alphabet, la matriz de Google, Mattel, eBay o Microsoft. NYSE Group descarta un fallo en los precios de la bolsa y echa la culpa a las páginas que muestran las cotizaciones.l Vuelve el fat finger al mercado: el oro se desploma en segundos a mínimo mensuales

La jornada de ayer de Wall Street fue atípica con solo media sesión a ser la víspera del Día de la Independencia, pero fue más rara aún para el Nasdaq. Varias compañías cotizadas, entre las se encuentra tecnológicas tan importantes como Amazon, Google o Apple, tuvieron fuertes oscilaciones en sus precios para los usuarios de las webs de Bloomberg o Yahoo Finanzas.

Las páginas que ofrecen los precios de cotización de la bolsa comenzaron a publicar valores erróneos, después del cierre en el mercado estadounidense, que fue tres horas antes de lo habitual. Más de una docena de valores tenían el mismo precio en 123,47 dólares por acción. Lo que hubiera significado un desplome brutal para cotizadas como Amazon o la propia Google, ambas superan con holgura los 900 dólares por acción.

Varios de los sites más seguidos para consultar la evolución de los mercados de forma gratuita publicaron precios irreales que mostraban oscilaciones espectaculares que en realidad no ocurrieron, ha explicado a los medios de comunicación Joe Christinat, portavoz de Nasdaq OMX Group, el gestor de la bolsa tecnológica.

Pantallazo de Yahoo finanzas y Google Finance

“Me sorprende que no suceda más a menudo, teniendo en cuenta la complejidad de los mercados financieros”, indica James Angel, un profesor de Finanzas en la Universidad de Georgetown en Washington, y se felicita por que no ocurra en un día festivo y no con el mercado abierto.

Cruce de acusaciones

Los gestores de bolsa, como los del Nasdaq o NYSE venden información bursátil a terceros que incluye precios y datos sobre las operaciones ejecutadas. Esta suele ser vendida a terceros para webs comerciales. La compañía del Nasdaq explicó ayer que Bloomberg y otras plataformas de Internet mostraron datos de prueba que suele enviar el operador, descartando cualquier fallo propio.

Desde Google, su web Finance también se vio afectada, se defienden y dicen que su socio financiero que proporciona los datos recibió la información inexacta por parte del Nasdaq, explican a Bloomberg. El mercado del Nasdaq ya tuvo problemas con lo precios que proporciona. Hace cuatro años se detuvo las cotizaciones por un fallo de alimentación.


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Las acciones de Amazon, Apple y Google a 127 dólares por un día

Las webs de Bloomberg, Yahoo Finanzas y Google Finance publicaron de forma errónea la cotización varias compañías del Nasdaq, tras el cierre de ayer de Wall Street. Entre las empresas afectadas se encuentran Amazon, Alphabet, la matriz de Google, Mattel, eBay o Microsoft. NYSE Group descarta un fallo en los precios de la bolsa y echa la culpa a las páginas que muestran las cotizaciones.l Vuelve el fat finger al mercado: el oro se desploma en segundos a mínimo mensuales

La jornada de ayer de Wall Street fue atípica con solo media sesión a ser la víspera del Día de la Independencia, pero fue más rara aún para el Nasdaq. Varias compañías cotizadas, entre las se encuentra tecnológicas tan importantes como Amazon, Google o Apple, tuvieron fuertes oscilaciones en sus precios para los usuarios de las webs de Bloomberg o Yahoo Finanzas.

Las páginas que ofrecen los precios de cotización de la bolsa comenzaron a publicar valores erróneos, después del cierre en el mercado estadounidense, que fue tres horas antes de lo habitual. Más de una docena de valores tenían el mismo precio en 123,47 dólares por acción. Lo que hubiera significado un desplome brutal para cotizadas como Amazon o la propia Google, ambas superan con holgura los 900 dólares por acción.

Varios de los sites más seguidos para consultar la evolución de los mercados de forma gratuita publicaron precios irreales que mostraban oscilaciones espectaculares que en realidad no ocurrieron, ha explicado a los medios de comunicación Joe Christinat, portavoz de Nasdaq OMX Group, el gestor de la bolsa tecnológica.

“Me sorprende que no suceda más a menudo, teniendo en cuenta la complejidad de los mercados financieros”, indica James Angel, un profesor de Finanzas en la Universidad de Georgetown en Washington, y se felicita por que no ocurra en un día festivo y no con el mercado abierto.

Cruce de acusaciones

Los gestores de bolsa, como los del Nasdaq o NYSE venden información bursátil a terceros que incluye precios y datos sobre las operaciones ejecutadas. Esta suele ser vendida a terceros para webs comerciales. La compañía del Nasdaq explicó ayer que Bloomberg y otras plataformas de Internet mostraron datos de prueba que suele enviar el operador, descartando cualquier fallo propio.

Desde Google, su web Finance también se vio afectada, se defienden y dicen que su socio financiero que proporciona los datos recibió la información inexacta por parte del Nasdaq, explican a Bloomberg. El mercado del Nasdaq ya tuvo problemas con lo precios que proporciona. Hace cuatro años se detuvo las cotizaciones por un fallo de alimentación.


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La ola de calor triplica la venta ventiladores y equipos de aire acondicionado en Amazon

La venta de ventiladores y aparatos de aire acondicionado en Amazon.es se ha triplicado esta semana con respecto a las tres últimas debido a las altas temperaturas, según ha comunicado hoy el propio gigante de la distribución en internet. Consulte aquí la predicción del tiempo para estos próximos días.

La compañía explica que las ventas de estos aparatos de refrigeración han crecido un 241,2% con respecto a la misma semana de junio de 2016. “Parece que este año el verano se ha adelantado de manera abrupta”, ha apuntado la empresa.

Los modelos de ventiladores más vendidos son una torre de ventilación, un ventilador de pie y un ventilador ultrasilencioso. Sin embargo, además de comprar más ventiladores y aparatos de aire acondicionado, los clientes piden que la entrega sea lo más rápida posible.

Fuerte ola de calor

Un total de 34 provincias de la Península y Baleares tendrán este viernes aviso por riesgo por altas temperaturas y de estas, en 16 el riesgo será importante (naranja) y Cádiz tendrá riesgo (amarillo) por fenómenos costeros, según la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).

Así, todas las provincias de Aragón, Cataluña, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Extremadura, Madrid y Andalucía excepto Almería estarán afectadas por superar los umbrales de aviso por altas temperaturas.

Tal es así, que administraciones como la Comunidad de Madrid han anunciado que los centros educativos de la región podrán acortar la jornada escolar por las altas temperaturas, garantizando a las familias que los niños puedan quedarse en el colegio hasta terminar el horario lectivo y manteniendo los servicios de comedor y transporte escolar.


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Las claves para exportar a través de Amazon

Amazon tiene más de 285 millones de cuentas activas en el mundo y suma 80.3 millones de visitantes únicos en Europa al mes. Además, el 44% de los estadounidenses y el 26% de los alemanes comienzan sus búsquedas en Internet a través de su plataforma y el 60% de sus ventas se producen en países como Reino Unido, Alemania y Francia. Unas oportunidades que pueden ser aprovechadas por las empresas, sobre todo, pymes para exportar. Pero, ¿cómo se hace? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene?

En Amazon “queremos ser la compañía más centrada en el cliente y en ofrecer cualquier producto online, precio y comodidad y también innovación”, según ha explicado Olivier Lamotte, Head of Seller Services de Amazon, durante el VII Encuentro Internacional AREX, que se está celebrando en Zaragoza con el fin de dar a conocer a las empresas las diferentes alternativas y vías que tienen para exportar y salir al exterior.

Las cifras que registra Amazon con las más de 285 millones de cuentas activas en el mundo o los 80.3 millones de visitantes únicos en Europa al mes son un excelente escaparate que puede ser aprovechado por las empresas españolas para introducirse en el e-commerce y continuar su actividad en las ventas online.

De hecho, “las pymes que venden en Europa a través de Amazon han crecido el 50% en el último año” y se han alcanzado los “200 millones de euros en ventas a clientes internacionales”, lo que supone multiplicar por dos los datos de 2015.

Y, ¿cómo se vende a través de Amazon? En todo proceso de e-commerce, hay que seguir varios pasos y etapas. El primero de ellos es crear la web, establecer la pasarela de pago, posicionamiento, traducción de web y de los productos, ser visible para dispositivos móviles y tener acuerdos con transportistas. “Todos estos puntos están ya incluidos en Amazon”, lo que permite agilizar todo el proceso.

El funcionamiento también es fácil. La empresa tiene que subir los productos para que el cliente los vea. Posteriormente, se produce la compra y Amazon informa a la empresa de que se ha vendido el producto, realizándose el envío y recibiendo el pago de la compra.

La ventaja es que “con una misma cuenta se puede operar en España y en países europeos”, además de disponer de información clave para mejorar la operativa online como el ratio de conversión de tráfico en ventas… “Se obtiene información de cómo estoy en cada mercado para ir ajustando y vender mejor”.

Uno de los problemas que tienen muchas empresas a la hora de exportar es la logística. Un handicap o dificultad que se solventa si se emplea la logística de Amazon. “Se puede enviar desde un producto a un palé o más a Amazon, que lo almacena en su stock y, cuando hay un pedido, se empaqueta y se envía con nuestra logística”.

Dentro de la logística, existen otros beneficios como el acceso a clientes Premium de Amazon, que tienen envíos gratis de productos que son vendidos tanto por Amazon como por las empresas. Igualmente, se accede al BuyBox para mejorar las ventas y se dispone de atención al cliente y devoluciones.

Amazon igualmente ofrece la posibilidad de vender por otros canales, pero hacer el envío con su logística y sin que en la caja ponga Amazon, y la oportunidad de seguir vendiendo, aunque en la empresa se esté de vacaciones.

Para las compañías que exportan, dispone de otra serie de servicios o programas como el Panaeuropeo de Logística de Amazon, que permite realizar el envío desde su almacén más cercano en ese país, entre otras ventajas.

Otro punto a favor son las tarifas, ya que los precios son económicos. Por ejemplo, “se paga 2,98 euros por un envío de una caja de zapatos a Alemania. Son precios competitivos frente a otras opciones”. Igualmente, con la logística de Amazon se mejora el plazo de entrega porque el producto está en el país a través de sus diferentes almacenes.

Los pequeños comercios también tienen la oportunidad de comenzar o impulsar las ventas online gracias al programa “Mi comercio online”, que ha sido impulsado a instancias de Caixabank y en el que también participan otras entidades: Amazon, Seur, Roca Salvatella, Prestahop, BrainSINS, DSM Consulting y Confianza Online, además de contar con el apoyo de Red.es.

Sin embargo, Amazon también presenta hoy en día para las empresas españolas algunos handicaps como la comercialización de productos alimentarios en fresco, servicio que se ofrece en Estados Unidos a través de Amazon Fresh y que todavía no ha llegado a España por lo que las compañías del país solo pueden utilizar esta plataforma para alimentos no perecederos.

La comercialización también está limitada en el caso de productos industriales, lo que no sucede en Estados Unidos con Amazon Business. Otro servicio que, de momento, no está disponible en España.

Y, cuidado también con el “coste de aprendizaje”, siendo conveniente tomar bien las decisiones de qué producto se puede vender en qué país, aunque en este caso Amazon es igualmente de ayuda porque permite testear el producto.

Otro inconveniente es la gestión de los comentarios, que no recae en manos de las empresas. En esta línea se está trabajando desde Amazon para garantizar la vericidad de los comentarios y evitar casos como, por ejemplo, que una compañía de la competencia haga un comentario negativo sobre otra empresa.

“Comprobamos que realmente se haya comprado. Los comentarios ayudan a vender porque no son manipulables. En Amazon ponemos el énfasis en que los comentarios sean verídicos”.


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Amazon, multada en Canadá por una política de precios que daba lugar a engaño

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Amazon ha acordado pagar una multa equivalente a cerca de un millón de dólares en Canadá por una práctica de comparación de precios que era considerada engañosa, informó la Oficina de la Competencia canadiense.

La división canadiense del minorista ha llegado a un acuerdo para pagar la multa y las costas del proceso de investigación realizado por la Oficina de Competencia durante dos años.

La autoridad de la competencia examinó los datos utilizados para comparar las diferencia de precios con los de la competencia en algunos de sus productos entre 2014 y 2016.

Según los investigadores canadienses, la empresa con sede en el estado de Washington no comprobaba si los precios de la competencia de sus proveedores eran ciertos y contribuía a dar la impresión que ofrecía precios más baratos sin que hubiese constancia de ellos.

Amazon ha llegado a este acuerdo con la Oficina de la Competencia de Canadá, que reconoce que la práctica que ha llevado a la multa finalizó en mayo de 2016.

La empresa ha realizado cambios para asegurarse de que las estimaciones de ahorro son precisas y se basan en datos correctos, según las autoridades canadienses.


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Amazon es la marca minorista más valiosa del mundo: vale más que Alibaba, Walmart e Ikea juntos

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Los esfuerzos de Amazon para dominar el concepto del consumo ampliando sus servicios a más categorías y llevando los pedidos de forma más cómoda a sus clientes ha hecho que se corone como la marca minorista más valiosa del mundo.

Así lo refleja el primer informe BrandZ elaborado por Kantar Millward Brown sobre empresas del sector retail en el que se explica que la compañía de Jeff Bezos está atacando al concepto preconcebido del supermercado gracias a la fusión de conceptos de empresa tecnológica y gigante minorista.

En concreto, el gigante del comercio online ha alcanzado un valor de marca de 98.988 millones de dólares, lo que supone un aumento de 59% en el valor de la marca en comparación con el mismo período del año anterior. El valor de Amazon ha superado holgadamente al de otros muy reconocidos como Alibaba, Home Depot, Walmart, Ikea o Costco. El top ten del ranking lo cierra la también tecnológica eBay, lo que demuestra el potencial de este tipo de industria en el sector retail.

El CEO de The Store WPP, EMEA y Asia, David Roth, quien también firma el informe, explica que el poder de las tecnológicas en el sector es clave, ya que “Amazon, Alibaba y eBay – representan en conjunto el 40% del valor total de marca de las 25 principales marcas de retail del mundo. Con estas cifras es difícil exagerar la importancia de lo que esto muestra sobre la forma en que el mundo se está transformando”, explica Kantar.

El poder de Amazon: la experiencia omnicanal

El informe deja claro que la gran ventaja de la compañía de Bezos es la posibilidad de atacar al cliente desde varios frentes para acabar fidelizándolo, todo para que la experiencia de compra al final sea más satisfactoria.

Y es que además de las ventas de productos “[Amazon] ofrece streaming de música, ha estado detrás de 16 nominaciones a los Emmy por contenido original en 2016, y Amazon Studios ha lanzado su primera película original”, explica el informe.

Otro de los puntos claves para el próximo desarrollo de negocio de la compañía será la compra a través de voz. Después de haber implantado la adquisición de productos básicos con los botones Dash, Amazon ha avanzado en hacer la compra más cómoda a través de comandos de voz.

Su gran aliado en este aspecto es su asistente digital Alexa, un software instalado en sus aparatos Amazon Echo que está llegando poco a poco a cada vez más fabricantes de tercero y que permitirá en el futuro tener el asistente en televisores o frigoríficos.

“En el Prime Day de 2016 se vendieron en Estados Unidos más de 85.000 artículos  a través de la activación de voz Alexa”, señala el informe.

Su gran reto: el supermercado

Aunque el online representa la mayor parte de su negocio, la compañía es consciente de que convertirse en la alternativa a los grandes supermercados actuales es su principal reto.

Tanto en EEUU como en Europa está probando fórmulas para hacer frente a este mercado con alternativas como Fresh, Go, Pantry o Prime Now pero “con un tamaño de casi 480.000 millones de dólares que suponen las ventas de los supermercados y tiendas de conveniencia en 2016, Amazon sabe que para convertirse en el minorista que desean ser, tienen que hacerse con la llave de entrada del supermercado”, explica Robin Sherk, directora de Kantar Retail en Estados Unidos.

Precisamente el pasado mes de diciembre la compañía presentó un nuevo concepto de supermercado que acaba con las cajas y las colas a la hora de comprar. Se trata de un local en el que el acceso y la propia compra se realizan a través del móvil, con lo que la compañía realiza un seguimiento del cliente para saber qué ha comprado y gestiona el recibo posteriormente.

Los minoristas más importantes del mundo

Por valor de marca, Amazon supera holgadamente al resto de su competencia. En concreto, el valor de la marca de la compañía de Jeff Bezos está marcado en 98.988 millones de dólares, más que la valoración de Alibaba, Walmart e Ikea combinadas (94.655 millones de dólares de valoración de marcas).

En concreto, el ranking establecido por Kantar Millward Brown refleja que las marcas de retail más valiosas del mundo son: 


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Amazon patenta un sistema con dirigibles y drones para tener almacenes sobrevolando la ciudad

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El último dron de Amazon.

Amazon se encuentra en pleno proceso de explorar alternativas que le permitan ahorrar en el transporte. Así lo ha demostrado su última patente, que deja ver un auténtico método de envíos que, aunque parece sacado de ciencia ficción, podría ser realidad dentro de varios años.

La idea del gigante minorista es desplegar un dirigible que sobrevuele las ciudades, para que, a modo de almacén aéreo, sirva de base de cientos de drones que repartirán pedidos a los clientes que viven en en grandes núcleos poblacionales.

Según ha revelado CB Insights, la patente fue presentada el pasado mes de abril y la compañía sostiene que con este sistema de entregas los envíos podrían ser despachados en cuestión de minutos.

La idea de Amazon es establecer los dirigibles a más de 45.000 pies, una altura suficiente para lanzar los drones desde ella gracias a la gravedad y los motores de éstos sólo se encenderían en el último tramo del recorrido para lograr llegar al destino final ahorrando toda la energía posible.

Después de que el dron completase la entrega, éstos no tendrían que volver al dirigible sino que volarían hasta un transbordador cercano que sería el encargado de encagarse en cada aeroestato. Y es que las aeronaves contarían con una autonomía de unos 30 minutos dde vuelo, con lo que en ocasiones no sería suficiente para volver al zepelin.

Precisamente este año ha sido el primero en el que la compañía que dirige Jeff Bezos ha conseguido completar un pedido con un dron. La entrega fue llevada a cabo en Cambridge (Reino Unido) y tardó 13 minutos, eso sí, se hizo en condicidones de tiempo favorables y en mitad del campo, una operativa que la compañía se verá obligada a ir mejorando poco a poco en el futuro.

Patente de Amazon. ‘CB Insights’.


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Cinco consejos para aumentar las ventas a través de Amazon

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Amazon es la mayor tienda online del mundo, y un importante aliado para cualquier negocio, ya sea físico o a través de Internet. Y es que contar con un canal en el marketplace ayuda a incrementar las ventas.

La consultora Lifting Group ofrece una serie de consejos para tratar de aumentar la visibilidad de cualquier negocio en Amazon, y así aumentar el volumen de negocio.

1. Ficha de producto optimizada

Hay que seguir las pautas SEO a la hora de describir el elemento que se vende. Un buen título de producto incluye elementos imprescindibles como la marca, el tipo de producto su material o los ingredientes, en el caso de que sea consumible. Además, es básico incluir una palabra clave que defina el producto (por ejemplo, herramienta, gafas, teléfono…). Incluir imágenes de calidad también suma; sobre todo si tienen una resolución superior a 1.000 por 1.000, ya que así se activará el zoom.

2. Gestión logística de Amazon

Es recomendable usar la logística de Amazon, ya que todos los clientes que tienen cuenta premium en Amazon pueden disfrutar de entrega gratuita de los productos gestionados por la plataforma al día siguiente, o incluso en el mismo día. Además, el algoritmo de Amazon da mayor visibilidad a los productos que gestiona, ya que les generan mayor número de ventas. Esos productos se destacan tanto en su ficha de producto como en los resultados de búsqueda con la etiqueta azul Premium lo que contribuirá a mejorar el SEO en Amazon. Y aunque tiene un coste por el almacenamiento de los productos en los centros de Amazon, permite ahorrar tiempo, ya que no hay que estar pendiente de la monitorización de los pedidos entrantes ni de la gestión logística de los mismos.

3. Productos patrocinados

Amazon cuenta con su propia herramienta de anuncios para la promoción de productos en los buscadores, que funciona de manera parecida a Google Adwords, con anuncios y un sistema de pujas.

4. Opiniones positiva

Tener muchas opiniones positivas es una de las claves para lograr el éxito en Amazon. La valoración se mide de 1 a 5, y se refleja al lado de los productos con estrellas.

5. Distinción de “producto más vendido”

Amazon recompensa a los mejores productos de cada categoría con la etiqueta “más vendido” encima del producto. De cara a los potenciales clientes, es la mejor forma de destacar dentro de los resultados de búsqueda.


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Amazon inaugura su primer supermercado físico, en el que elimina los cajeros

El gigante del comercio online Amazon ha presentado hoy Amazon Go, la primera tienda física del grupo, en la que destaca la ausencia de cajeros. Para entrar en el nuevo supermercado es necesario descargarse en el smartphone la aplicación Amazon Go y contar con una cuenta de Amazon.

Una vez dentro, el recinto cuenta con una serie de sensores y sistemas de análisis de imágenes que sigue a los clientes por la tienda y es capaz de detectar los productos que cogen. Al finalizar, basta con dirigirse a la salida, sin necesidad de pagar por caja, utiliza una tecnología que detecta cuándo los clientes recogen un producto de los estantes, para cobrarlo de forma electrónica una vez han salido de la tienda, directamente de la tarjeta asociada a la cuenta de Amazon.

Para hacerlo posible, Amazon explica en su página web que emplea el mismo tipo de tecnología que se utiliza en el coche autónomo. “Nuestra tecnología ‘Just Walk Out’ detecta automáticamente cuándo los productos son tomados o devueltos de los estantes y los mantiene en un carrito virtual”, indicó la compañía.

Fase beta

De momento, la primera Amazon Go, ubicada en Seattle, está solo disponible para los empleados de la compañía, en una fase beta. Cuando finalice el periodo de pruebas, presumiblemente en los inicios de 2017, abriría definitivamente al público estadounidense.

Hay que recordar que hace un año Amazon inicio su primera experiencia física, tras abrir una librería, también en Seattle.


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